优惠券在运营营销活动中发挥着重要作用，可以有效转化不同的消费群体和不同的营销场景，提高优惠券的利用率。发行优惠券的目的不是盲目降价。首先要明确发放优惠券的目的，然后选择合适的优惠券类型进行配送，这样才能事半功倍。如何利用现有流量给店铺带来更精准的流量，从营销场景开始。

一，商店营销的场景类型

1.客户订单的推广和转化

通过优惠券盈利，提高消费者订单转化率和客户单价。

(1)商品降价券

单一商品的无门槛优惠券适用于爆炸性的产品促销或交易金额突破零。对于易爆品，可以大大提高单个产品的转化率，对于零销量的产品，可以突破零销量。

(2)全店满满的优惠券

消费者店内消费达到一定量，适合单次报价。可以帮助提高单品和多品场景下店铺客户的单价。

(3)店铺注重优惠券

消费者在关注店铺时可以获得的优惠券，适合在进入店铺时获得粉丝。商家通过优惠券盈利，可以积累店铺粉丝，从而增加消费者回购的概率，更好的经营店铺。

(4)多个折扣的多个优惠券

一次买多件可以享受折扣，买的越多折扣越大，一步步促进消费，促进客户订单。极大的提升了消费者单单购买的欲望，通过提高客户单价来提升店铺GMV。

2.获取流量

吸引用户关注店铺，通过优惠券获得粉丝。

(1)引起人们对账单/裂变账单的注意

通过社交关系分享优惠券鼓励消费者主动分享，帮助商店吸引站外的潜在粉丝，帮助商店引入新的流量，并回购老客户。

(2)拼写凭证

邀请好友拼单成功可以获得无门槛优惠券，鼓励用户分享拼单。通过优惠券成本获利，刺激消费者分享订单，从而提高订单转化率和消费者的回购行为。

(3)优惠券收集中心优惠券

以平台资源位的形式向消费者发送商品券，帮助商品获得海量曝光和高流量。

3.用户关怀

继续通过优惠券关爱用户，改善消费者的回购行为。

(1)私人券

通过私人渠道分发给亲戚、朋友或常客的购物券或商品券。通过私信渠道吸引粉丝和维护粉丝，关心用户，提高消费者的回购率，宣传店铺等目的，是私域流量维护的法宝。

(2)直接短信券

通过短信功能的使用，帮助店铺有针对性的运营达到粉丝，大大提高了店铺的运营效率。

(3)客服专用优惠券

专门由客服聊天发布的店铺券或商品券，可以起到营销和关怀消费者的作用。

(4)订单购买商品券

消费者确认收货或商家发货N天以上后，在订单场景下可以收集到大量的商品优惠券，优惠券刺激消费者的回购行为。对于消费者已经购买的商品，单一产品优惠券的利润可以极大地刺激商品的回购和转化，增强消费者粘性，创造店铺爆款。

二、优惠券折扣叠加使用逻辑

1.活动价格和凭证的叠加

(1)所有活动价格和平台优惠券均可叠加(特殊情况除外)

比如一个商品的活动价格是99，有一张10元起的优惠券，实际支付是89元。

因为店铺券和商品券是互斥的。

比如活动价99元，店铺券99多减10元，商品券5元，实际手价89元。

2.商户券的相互叠加

(1)一张商品券或一张店铺券最多只能用于一个订单和一种商品(特殊情况除外)

比如商品价格99元，店铺券50多减5元，商品券10元，实际手价89元。

(2)一单多商品，最多使用X商品券或X店券(特殊情况除外)

例如，如果用户从三个不同的商店购买商品，每个商店为每个产品选择商品优惠券或优惠金额最高的商店优惠券，最终付款为450-30-30-10=380元。

3.商家优惠券和平台优惠券相互叠加

(1)一张平台券、一张商品券或一张店铺券最多可用于一单一商品。(特殊情况除外)

比如商品价格400元，选择折扣金额高的店铺优惠券20元，叠加平台优惠券30元，那么400-20-30=350元

(2)一张平台优惠券、X商品优惠券或X店铺优惠券最多可用于一个订单的多个产品(特殊情况除外)

比如用户从三家不同的店铺购买产品，每家店铺为每种产品选择优惠金额最高的商品券或店铺券，再加上一张最优惠的平台券，最终支付将是450-40-10-30-10=360元。

简单总结一下，

店铺券和商品券互斥，选择优惠金额高的使用；

平台券和商户券并行叠加，平台券和商户券可以同时使用；

三.优惠券的组成部分

优惠券一般由以下要素组成，右侧为必备项，左侧为可配置项，可根据不同的优惠券类型和业务需求进行添加。

1.使用范围:所有平台优惠券(由平台发行并承担优惠)、所有店铺(由商户发行并承担优惠)、类别优惠券、单商品优惠券/多商品优惠券均限制使用优惠券范围；

2.优惠券种类:全券(有门槛)、全券(有门槛)、直券(无门槛)、折扣券(有门槛)；

3.优惠金额:全减券是使用券达到X金额才能减Y元的门槛；折扣券是全x件，y折；

4.使用时间:整个时间段是指优惠券在有效期内可以使用整个时间段，指定时间是指收款后X天内有效；

5.用户:分发给不同的组或指定的组。新用户优惠券只提供给新注册用户；旧用户优惠券是指已下单用户为刺激其回购而发放的优惠券；指定VIP、店家等用户优惠券及其他专属优惠券。

6.使用渠道:全渠道万能券是指无条件的全渠道万能使用；指定频道是指单一频道，如主播直播室、Tik Tok频道、微博频道、粉丝私信等。；

7.使用区域:各区发放优惠券。比如这次湖北疫情，很多商家为了扶持湖北同胞，专门为湖北发放优惠券；

或者一些季节性商品，一些地区的优惠政策；

8.发行总额:根据实际需求发行。如果是无限制的，可以充分设置发行量，避免用户收不到的情况；如果是有限的，要控制发行数量，避免经济损失；

9.每个人可以获得的总金额:有限或无限。限额是指当某个用户的收款数量达到该值时，该用户将不再能够收到凭证；无限是用户可以无限接收；

10.每个人每天都可以收到:有限或无限。Limited是指当某个用户的收款数量在某一天达到这个值时，该用户将不再能够收到凭证；无限制是用户可以在同一天无限期接收；

第四，优惠券数据维度

在控制优惠券成本的前提下，无论发行优惠券的目标是创造新产品、提高客户单价还是拉动GMV，使用率都是关键指标，优惠券的准确投放决定了优惠券的使用率。

数据公式如下:

优惠利率=票面价值/票面总值

通过历史数据对估计利用率进行经验评估

发行价值=票面价值*预计利用率

发行成本=优惠券面值*已发行优惠券数量

使用成本=发行价值*发行单

已用纸张=已发纸张*预计利用率

优惠券收款率=收款数量/配送数量

优惠券利用率=使用数量/收到数量

实际发行成本=使用数量*票面价值

投资回报率=预计产出/使用成本

请参考以下内容:

*活动前的预计优惠券数据(不真实的数据)

*活动重复优惠券数据(不真实数据)

优惠券的使用关系到业务的利润率，使用前要做好周密的估计，避免跌破业务的利润红线，避免事件营销事故的发生。