市民卡可以承载卡的多种功能，人们拥有市民卡非常方便。但是市民卡丢了怎么办？那么哪里可以补办呢？怎么补办？补办要多久？

公民卡丢了怎么办？

市民卡中心提醒市民，如果丢失市民卡，必须及时到中心挂失，或拨打96225口头挂失，然后办理挂失手续，并在48小时内补报。因为我们市发生过这样的案件，有人用他们发现的市民卡在药店偷了医保账户。市民卡中心工作人员表示，如果及时挂失，完全可以避免他人盗用医保账户。另外，由于公交电子钱包匿名，不报丢，市民卡中心还提醒，每次充一两百块钱，用后再充值，丢了也不会造成太大损失。老公交电子钱包里的钱可以转到新市民卡上。

哪里可以补办我的公民卡？

市民卡挂失有几种方式:

一、口头挂失:

1.电话连接:拨打社保市民卡服务热线，按语音提示操作。

2.网点连接:直接去社保市民卡服务中心的银行网点。

二.书面挂失:持卡人持本人身份证和银行账户密码到银行所有营业网点或社保市民卡服务窗口书面挂失。

委托办理的，需提供委托人和委托人的身份证。特别要注意的是，挂失后会冻结社保功能和银行账户，电子钱包账户不报。

三.补卡:个人书面挂失后方可申请补卡。换卡期限为7天。届时，个人凭身份证和业务收据到苏州银行营业网点或办理书面挂失手续的社保市民卡服务中心领取卡。委托的，应当提供委托人和委托人的身份证。特别要注意的是，社会保障市民卡在补卡后会立即恢复相关功能，医疗保险个人账户余额和银行账户资金会自动转入新卡。

补办市民卡需要多长时间？

去杭州市民中心补办当天能拿到的，因为那里有认证部门。一般会让你等两个小时，45分钟就差不多了。东服务厅、南服务厅、西服务厅、北服务厅原则上一个小时可以领证(16: 00前当天领证，16: 00后第二个工作日领证)。拱墅服务大厅和市民卡服务点可在三个工作日内(法定节假日和周末顺延)领取卡。

温馨提醒:如需更换照片或添加照片补卡或换卡，必须在7个工作日后领取卡。

故障排除

1.补办市民卡要带什么？

【回答】带上身份证去当地社区服务中心就可以了。

2.市民卡和医疗卡有什么区别？

【回答】医保卡之前是开的，后来换成了市民卡。市民卡是三合一卡，即公交卡、医保卡、银行卡。三张卡的功能合并在一张市民卡上，但是很多人都没有开通银行卡功能(因为接收时默认不开通)。因为怕卡丢了会被偷，所以很少有人用市民卡当公交卡。

3.市民卡怎么用？

【回答】公民领取卡时已经开通社保功能，可以作为身份电子凭证，办理个人相关事务和公共应用服务，实现社保等政府社会管理和服务应用；公民使用银行账户的，持卡人必须按照有关银行规定办理银行账户激活手续；市民如需开通金领通服务，持卡人必须持本人有效身份证到指定地点按规定办理开通手续，充值后激活电子钱包。电子钱包充值后，可应用于公共交通、医疗保健、文教、园林旅游、媒体出版、市政公用事业、广播电视、税务、日常生活消费服务等领域。