出于职业原因，做产业营销咨询，和白酒企业打交道，就像是一种惯例。在接触的过程中，我也对这些企业有了一些了解和认识。

在当前全球金融危机的影响下，经济从快速增长转向缓慢增长，企业赖以快速发展的原有环境发生了变化。但是，“发展”作为一个长期目标是永远不会改变的，中国企业应该如何应对成为了很多企业关心和关注的重要问题。

很多人建议中国企业应该加强内功的培养，这是真的，但是如何进行内功的培养，从哪些方面进行呢？特别是对于中小企业，本文提出了笔者的一些看法，供大家讨论和参考。事实上，这些问题并不是某个行业企业独有的，而是存在于整个企业界。

一是企业管理的升级。

在“销售为天”的指导思想和“一帅能遮百丑”的惯例下，似乎只要销量好，就能证明企业质量高。然而，销售业绩的快速增长也造成了企业整体发展的不对称，尤其是管理和团队发展的不平衡，这是一个普遍而突出的问题。

企业重视营销是对的，但同时也要重视企业的均衡发展。而且，在咨询的实践中，笔者也发现，营销中的很多问题并不是从营销层面引起的，而是从更深层次引起的。要有效解决这些问题，必须从更高层次入手。

比如对于产品问题(开发速度慢、质量不合格等。)，市场部是根据市场需求开发设计产品，但企业需要为生产和决策提供后台支持，这是企业的系统化运作；比如营销团队问题，随着企业的快速发展，人是必不可少的要素，但并不意味着企业直接招聘的人就可以用，这就导致团队在发展过程中只能解决数量，而很难保证质量。此外，难以应对庞大的团队管理需求，这仍然是企业管理的一个问题。

企业管理可以从三个方面升级。

1、提高决策效率。

企业的决策效率取决于决策过程和决策水平。流程是可以优化的，但决策层是致命的关键，这主要取决于决策者的知识和眼光以及企业的决策参考信息。通常我们看到的是，一个企业的最高领导人做所有的决策，似乎只有他说了算：这是小企业的典型做法，在一定时期内可能对企业发展有利，但在一定阶段会成为企业发展的制约因素。随着企业的扩大，决策事物的增加和决策能力的提高，这种情况必须得到改善：

第一，让专业的人做专业的事，学会尊重专业。比如请外界大脑做参谋，招聘专业人员到公司工作，都是解决这个问题的有效方法。

二是学会抓大放小，在企业内部进行适当放权；

三是政策制定者要努力提高自身修养和专业素质，不断拓宽视野。俗话说：“看得远，就能走得远。”同理，领导者的头脑和远见决定了企业未来的方向和成就。

四是要加强企业信息流管理。信息是企业决策的理性参考，不系统、不准确的信息可能导致决策失误。信息流管理包括生产、供销数据信息、市场动态信息、行业动态信息等。

2.管理流程的优化。

为什么我们开始重视流程，因为流程可以让企业管理更加有序高效，流程优化的原则是减少环节，提高效率；加强团队

首先，要建立一套标准化的产品开发流程。从品牌规划到发展规划、概念研发，再到包装设计和后续生产，要从原来的随意操作转变为标准化流程操作。一是提高产品质量，二是提高产品开发效率。

二是加强供应和生产管理：供应主要是供应材料的质量和速度；主要生产环节是质量和效率。不用说，质量就是产品的质量。一方面是技术质量(技术水平)的稳定性；另一方面，是包装材料的质量控制(瓶子清洗、包装颜色和材料质量、完整性等)。);另一方面是生产效率，从速度层面来说就不用说了。主要看工人的技术水平和生产设备的变现程度。重点是产量的控制，如库存管理、装卸、运输等容易破损的环节。

4.培养自己的企业文化。

其实文化是一个很模糊的概念，但是企业的长远发展一定要依靠一定的企业文化。过去我们对文化的理解太肤浅，太片面，——。我们简单的认为企业文化就是喊几个口号，提炼几个理念，或者追溯企业的历史，找到一些可以作为修辞的典故。

其实文化的表达应该是一种做事的风格或者习惯。比如中国人的中庸之道就是一种文化。人们不用天天喊口号，但在意识形态上已经成为一种做事的习惯或准则。

企业文化的形成取决于企业领导的个人风格和习惯，如《亮剑》所述。在领导者个人风格和习惯的驱动下，这种风格和习惯已经成为团队的风格和习惯，这种风格和习惯会被取代。

代传承，无论团队如何扩张，无论发展到什么时候，都会保持其精髓，这种精髓就是企业的文化。
　　
　　结：其实企业要想提升管理能力并非难事，尽管我们说制定战略不能设立标杆，但是在提升管理水平和运营效率是永远有标杆可循的，因为不管是一个行业还是整个企业界，走在前列的只是少数的几个，后来者大都可以以他们为标杆，通过学习来实现，但学习不等于照搬，而是要结合企业实际的不断改进和优化学习。
　　
　　二、团队的升级
　　
　　快销品行业不同于高科技行业，高科技行业有技术壁垒，比如微软、英特尔等，可以技术为支点建立企业的核心竞争力，但快销品行业就不同，品牌、营销团队、企业资源等都是构筑企业核心竞争能力的重要因素。
　　
　　团队升级也在企业管理的范畴之内，因为团队在企业发展过程中的重要性，所以我们特别进行说明。团队的升级需要从三个方面入手。
　　
　　1、加强团队的管理：主要内容就是企业要建立一套完善的招聘、任用机制，清晰而科学的部门设置和划分，明确的职能划分以及科学的作业流程。
　　
　　2、团队素质的提升：首先围绕各部门和职位，设立该职位的能力(知识、素质和技术)胜任模型，包括通用能力和专业能力。然后对各职能人员的能力现状进行评估，在评估的基础开展持续的培训、指导、监督、自我提升等。其中最关键的是让每一个人找到自己的能力短板，明确提升目标，才能进行有效的能力提升，以达到胜任标准。
　　
　　企业的团队能力提升可以有很多种方式，不一定非要是集体坐在会议室里进行培训，比如在工作中采用“导师制”(一对一的辅导)，通过在工作中进行传、帮、带一样可以达到胜任能力标准。
　　
　　3、调整人员结构：中国企业一般都要经历三个用人阶段，即熟人阶段(熟人、比较放心的，尤其是家族内的，能力居于次要地位)，能人阶段(采用在某一方面能力比较突出的人，但是职业化能力不够，一段时间内一两个人决定着企业生死命运)、职业化阶段(职业化经理人，拥有系统的知识和丰富的管理经验)，经过这三个阶段才开始标志着一个企业走向成熟。
　　
　　在这一过程中，要加强对中层的培养，中层在企业的运营中起到承上启下的作用，对上提供决策参考、执行领导的决策，对下灌输企业决策、带领团队执行，所以中层才是企业的核心资源，而中层的构成，一定是一个小团队，而不是一个人，同时中层也是企业未来高层的土壤，所以必须加大力度培养。
　　
　　俗话说条条大陆通罗马，每个企业都有自己不同的发展路径，要提升企业的整体能力是一个长期的任务：目标是明确的，道路就在脚下，怎么走是自己说了算。