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干洗旺季来临如何抓住消费者 我们大家都了解的,干洗行业是一个季节性较明显的行业。秋冬季节,正值干洗行业旺季,顾客需求大,干洗物品种类也多。在这几个月里,大多干洗店都是卯足了劲接单洗衣,为提高自身的竞争优势,拼服务比质量也在所难免。
1关注旺季主要消费人群的需求变化
冬季是洗衣市场的旺季,但并不是说每个人都会有洗衣的需求。对于那些低收入的人群是不会愿意掏几十块钱去洗衣店洗衣服,而且他们也不会经常购买高档的衣服,也就很少有干洗方面的需求。而高收入人群虽然有较大的洗衣需求,但这些需求会有所变化。比如洗涤羽绒服和修整皮衣这两种不同的服务项目,也会根据所在区域的不同而需求有所变化。所以,洗衣店老板应该能够根据服务项目提供次数和频率,来调整门店的服务结构。
2注意干洗需求大的衣服种类
有时候区域不同,人们的习惯风俗会有所不同,也会在穿衣习惯上有所不同。比如有的地方比较喜欢羊皮制品,大部分都穿着羊皮制衣,所以羊皮服装就是附近干洗店的主要干洗对象。所以要对需要服务的服装种类有一定的调查和研究,以便做出更为适合自身的营销方式,增加干洗店经营利润。
3注意洗衣高峰时间
所谓旺季,并不是说干洗店一整天生意都非常繁忙,而是会有一定的高峰期的,也就是说顾客可能会扎堆来寻求服务。一般来说,每天的中午和傍晚是业务的高峰期;一周内的周末是业务的高峰期。能够掌握好干洗店的高峰出现频率和时间,将会对店主如何经营起到很大的帮助,可以事先做好充足准备,既不会浪费资源,也能够维护住客户。
总体来看,洗衣旺季对干洗店来说既是一种机遇,也是一种挑战。如果能够把握好这个机遇,不仅能够日进斗金,获取更多的利润,还能够为自己的干洗店扩大名气。
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