5月26日，Tik Tok宣布升级青少年保护措施。14岁以下实名认证的用户将直接进入青少年模式，14-18岁实名认证的用户在使用Tik Tok时将获得更多的保护。这项措施将于6月陆续实施。

　　

　　

　　据了解，随着青少年触网成为普遍现象，2019年，各大视频应用推出了青少年模式。当用户每天第一次启动应用时，系统会弹出提示，引导家长和青少年选择“青少年模式”。进入“青少年模式”后，用户使用时间和服务功能有限，只能访问青少年专属内容池。

　　

　　

　　Tik Tok未成年人保护措施升级还包括设立青少年守护客服专线，在亲子平台上推出周报告功能，在社区自律公约中加入《未成年内容管理规范》，采取多种措施保障未成年人安全使用。

　　

　　

　　

　　

　　

　　抖音最严格的青少年模式

　　

　　

　　如何让青少年的网络生活更安全、更有回报，成为社会各界普遍关注的话题。新修订的《未成年人保护法》增加了“网络保护”专章，对互联网平台未成年人保护提出了更高要求，将进一步引导企业、社会、家庭共同参与共建，带动未成年人网络安全相关的更多积极变化。

　　

　　

　　Tik Tok针对未成年人的安全措施将针对14岁以下和14-18岁两类实名用户。对于14岁以下的实名用户，通知后会启动青少年模式，进入后不能退出。只有平台选择的适合青少年观看的内容才会出现在这种模式下，无法观看直播、充值或奖励。对于14-18岁的实名用户，Tik Tok将在内容推荐、社交、搜索等方面提供更多安全保护，比如禁止向陌生人展示除头像、昵称以外的个人公共信息。

　　

　　

　　

　　

　　

　　Tik Tok未成年人保护专项负责人表示，“我们调研了国内外互联网产品对未成年人的保护措施，结合未成年人生长发育特点和手机使用习惯，对Tik Tok未成年人保护措施进行了升级。同时，考虑到我希望尽可能保护年轻用户的安全，我取了一个比较高的值，选择了14岁的年龄。”

　　

　　

　　中国青少年研究中心儿童研究所所长孙鸿雁说：“未成年人保护是一项系统工程，需要家庭、学校、网络平台和社会各方面的合作和治理。很高兴看到Tik Tok在青少年模式建设上的不断投入和努力，这也在一定程度上对整个短视频行业起到了示范作用。希望Tik Tok能够继续完善青年模式的产品功能，提升青年内容池的丰富性。也希望Tik Tok的责任首先带动整个行业形成统一的标准和规范，全社会形成合力，帮助未成年人健康成长。”

　　

　　

　　据悉，Tik Tok此前多次升级青少年模式。与行业内其他产品只能浏览推荐内容不同，Tik Tok在推荐页面之外增加了“发现”频道，提供系统化的知识，让孩子深入了解自己感兴趣的内容。同时，孩子还可以使用安全搜索功能来探索自己感兴趣的内容。

　　

　　

　　“Tik Tok青年榜样项目组有数百名员工，他们希望通过认真做产品，服务青年群体，帮助他们成长，通过这种模式真正学习知识、看待世界。”Tik Tok青年模特产品经理说。

　　

　　

　　多举措保护青少年健康成长

　　

　　

　　除了14岁以下的实名用户将直接进入青少年模式并实施严格的保护措施外，Tik Tok还采取各种方式保护青少年的健康成长。

　　

　　

　　Tik Tok一直明确规定，禁止未成年人充值和奖励，未经监护人允许的未成年人，经核实将全额奖励。在原有的青少年退款专线基础上，Tik Tok新升级了青少年客服专线，投入更多专业人力帮助家长处理相关问题。如有任何问题，如退还青少年奖励

　　

　　

　　Tik Tok对侵犯未成年人合法权益的行为采取“零容忍”态度，在最近更新的社区自律公约中增加了《未成年内容管理规范》。规范和严格限制涉及未成年人信息、行为、价值观的相关内容，明确创作者对未成年人内容的责任和义务，倡导平台上所有创作者共同保护未成年人安全。

　　

　　

　　据了解，Tik Tok通过保护工具、客服专线等多种措施，建立了涵盖内容过滤、隐私保护、消费保护、投诉处理等未成年人保护机制。在内容方面，Tik Tok还推出了“萌智计划”，鼓励创作者制作更多适合年轻人学习的知识内容。近期，Tik Tok还将推出《家长手册》，帮助家长引导孩子合理健康使用Tik Tok，并对使用中可能出现的问题给出建议。

　　

　　

　　此外，Tik Tok还与学术机构、媒体联合发起“未成年人互联网权益保护专线”专项行动，探索建立多方有效协调的工作机制，共同营造有利于未成年人发展的网络生态，保障未成年人安全健康使用网络，服务未成年人网络素养提升。

　　

　　

　　编辑：凯文z。