1.核实问题发生的时间

1.1如果突然发生，可以先测试一下自己是否和旁边的人处于同样的情况。

(在条件允许的情况下)

1.2请重启迅雷看看有没有改进。

1.3请关闭软件查杀、防火墙、360等流量监控软件。，暂停任务并再次开始检查。

1.4请拔下网络电缆或断开路由器，重新连接网络插座，然后重试。(不能突然登陆，时间不长。这种情况一般是短期网络异常。建议重启网络后再尝试。)

2.如果无法登录迅雷7，需要确认提示。如果错误提示如下，则适用以下排除:

[“登录进行中”始终显示，“登录超时”提示，“网络连接中断”提示]

2.1如果始终出现“密码错误”，请登录网页并尝试登录。

2.2会员官网登录不正确，说明你的密码填写不正确。在这种情况下，账号被盗或案件输入不正确。如果您确定输入了错误的密码，建议您登录安全中心投诉您的账号，或者使用绑定的安全手机、安全电子邮件地址和机密信息检索您的密码。

2.3如果提示“账户不存在”，请确认是否超过6个月未登录。如果是，账号已经回收，建议你重新注册。

如果不超过6个月，请确认账号是数字账号还是老英语+数字账号，不要用账号昵称作为账号登录。

注意:账户的昵称是什么？如下图所示，这些地点的提示都是平时登录时账户的昵称。

3.删除ver1文件，关闭杀毒软件，调整连接数。

①请在电脑上找到这个路径c:program files common files thunder network tpver 1，退出thunderbolt时删除。

②请暂时关闭360、金山、腾讯电脑管家等杀毒软件和电脑右下角流量监控软件等安全软件。

③将全局连接数调整为100，然后重启登录。

如何修改连接数:打开左边迅雷7-我的下载-常用设置中的配置中心进行修改，然后应用到右下角，如下图所示。

7.2或1.1独家版截图:

7.9或2.0独家版截图:

下载工具修复

1.下载修复工具

2.请选择相应的迅雷版本和服务器。成功选择后，该工具将自动跳转到ping服务器

注意:对于中国电信联通以外的网络，请先选择运营商服务器

下载工具修复

1.下载修复工具

2.请选择相应的迅雷版本和服务器。成功选择后，该工具将自动跳转到ping服务器

注意:对于中国电信联通以外的网络，请先选择运营商服务器

3.ping后一般有两种结果:

第一种:ping失败，直接显示超时，如下图所示。

因为有四个服务器(如下图所示)，用户可以尝试ping其他服务器，看看能否通过。

类型2:如果可以ping通，点击如下图所示的“应用配置”，这里会自动写入主机，提示应用配置成功后，重启迅雷看看是否可以登录。

如果电信、联通、深圳四大服务器运营商的服务器都出现如下图所示的“请求超时”提示，则是网络问题

解决方法:找网络运营商解决ping这个IP的问题。

如果系统和迅雷客户端都没有问题，那么以上某一方面就有问题，按照以上步骤检查就可以排除。